4 konsep digital marketing penting untuk dipahami dan dipraktekkan.

(A mini thread)

Zero Moment of Truth dari Google.

Sederhananya, sebelum orang-orang mengambil keputusan pembelian di toko, mereka akan memutuskan beli atau nggak berdasarkan informasi yang ada di mesin pencari.

Kita mau beli kamera atau mau jadian pasti di googling dulu kan namanya?

Berarti, untuk memenangkan ZMOT ini, kita perlu memastikan reputasi kita di mesin pencari bagus.

Semua informasinya lengkap, websitenya experiencenya bagus, review dari orang-orang juga positif.

Kalaupun ada yang negatif, harus segera dijawab / diluruskan.

AISAS dari Dentsu Jepang.

Ada 5 tahapan =
Attention (Tahu)
Interest (Tertarik)
Search (Cari)
Action (Beli)
Share (Kasih Review)

Apa yang orang-orang rasakan terhadap produk kita, akan dibaca oleh orang lain yang sedang mencari dan mengambil keputusan.

Mobile First kata Facebook, atau Mobile Only kata Google.

Smartphone jadi benda yang nempel, bangun tidur sampai tidur lagi. Berarti website kita, konten social media kita, video kita harus enak dinikmati via mobile.

Bayangkan kalau ada website yang mobile friendly, konten socmed yang tulisannya kecil-kecil, atau video panjang durasinya 15 menit.

Kalau penontonnya lagi naik KRL yang goyang-goyang, website, konten socmed dan video tadi bisa dibaca atau akan diskip?

Digital Marketing Trifecta.

Digital marketing bukan cuma soal social media atau website aja, tapi tentang 3 elemen ini.

Owned : Rumah kita
Paid : Iklan buat ngajak ke rumah
Earned : Omongan orang-orang tanpa kita bayar.

Yang pertama harus kita siapkan pasti rumah dulu.

Kalau rumah sudah bersih dan nyaman, baru kita ngajakin orang-orang (beriklan) biar mau main ke rumah.

Kalau orang-orang betah, mereka akan merekomendasikan rumah kita tanpa kita bayar.

Demikian 4 konsep digital marketing. Semoga bisa membantu teman-teman untuk diterapkan ke digital asset masing-masing untuk perencanaan 2021 yang lebih baik.

Terima kasih sudah mengikuti. Sehat-sehat ya.