Read on Twitter
Aku perhati lama dah masalah dengan orang yang menjual di Twitter ini.
Lambat laun korang akan hadapi 6 masalah ini bila jual produk nanti.
Lambat laun korang akan hadapi 6 masalah ini bila jual produk nanti.
1. Pakai link http://Wassap.my
Masalah bermula bila korang bagi link WhatsApp pada customer.
Bukan semua orang suka WhatsApp tanya khabar, itu ini.
Ramai yang nak terus beli, dapat tracking code dan tunggu barang sampai.
Masalah bermula bila korang bagi link WhatsApp pada customer.
Bukan semua orang suka WhatsApp tanya khabar, itu ini.
Ramai yang nak terus beli, dapat tracking code dan tunggu barang sampai.
Jadi, bila korang bagi link WhatsApp, customer automatically akan tahu dia kena sembang dulu, tunggu korang reply.
Rugi gila sebab korang terlepas untuk dapat customer yang ready to buy.
Rugi gila sebab korang terlepas untuk dapat customer yang ready to buy.
2. Telegram Channel.
Ramai orang Twitter guna Telegram Channel atas alasan untuk kumpul database dan gunakan Telegram as some sort of 'produk katalog.'
So, customer boleh skrol tengok offer dan produk baru korang kan?
So, macam mana kalau customer itu tak ada Telegram?
Ramai orang Twitter guna Telegram Channel atas alasan untuk kumpul database dan gunakan Telegram as some sort of 'produk katalog.'
So, customer boleh skrol tengok offer dan produk baru korang kan?
So, macam mana kalau customer itu tak ada Telegram?
Leceh gila kena download Telegram pulak semata - mata nak tengok semua itu kan?
Lepas itu, bila customer tadi dah download, tengok Telegram dan nak beli, kena WhatsApp balik kan?
Tak rasa proses itu panjang dan terbelakang ke?
Lepas itu, bila customer tadi dah download, tengok Telegram dan nak beli, kena WhatsApp balik kan?
Tak rasa proses itu panjang dan terbelakang ke?
3. Database.
Tak ramai orang yang berniaga di Twitter simpan database customer dengan baik.
Aku bukan bercakap tentang detail asas macam nama, nombor telefon dan alamat.
Tapi data customer yang korang sendiri boleh custom.
Tak ramai orang yang berniaga di Twitter simpan database customer dengan baik.
Aku bukan bercakap tentang detail asas macam nama, nombor telefon dan alamat.
Tapi data customer yang korang sendiri boleh custom.
Contoh, Syifa dari Subang Jaya beli produk korang.
1. Dia beli produk itu untuk apa?
2. Dia tahu produk korang dari mana?
3. Berapa bajet dia boleh spend sebulan?
4. Kenapa dia beli dari korang bukan orang lain?
1. Dia beli produk itu untuk apa?
2. Dia tahu produk korang dari mana?
3. Berapa bajet dia boleh spend sebulan?
4. Kenapa dia beli dari korang bukan orang lain?
4. Shipping.
Please take note yang dalam dunia e-commerce ini, ada dua jenis customer.
1st yang nak same day delivery and willing to pay extra cost.
Kedua, customer yang sanggup tunggu barang sampai lambat sikit asalkan free dan guna kurier yang trusted.
Please take note yang dalam dunia e-commerce ini, ada dua jenis customer.
1st yang nak same day delivery and willing to pay extra cost.
Kedua, customer yang sanggup tunggu barang sampai lambat sikit asalkan free dan guna kurier yang trusted.
Aku perasan, korang jarang tackle customer yang nak same day delivery.
Mungkin rasa beban or tak tahu caranya.
Sebenarnya, korang boleh settlekan isu itu kalau guna same day delivery service.
Mungkin rasa beban or tak tahu caranya.
Sebenarnya, korang boleh settlekan isu itu kalau guna same day delivery service.
Ada banyak gila kot dekat luar tu.
Contoh yang aku selalu nampak sekarang Bungkusit, Mr. Speedy, Lalamove, Ninja Van, Mat Despatch dan EasyParcel.
Contoh yang aku selalu nampak sekarang Bungkusit, Mr. Speedy, Lalamove, Ninja Van, Mat Despatch dan EasyParcel.
5. Payment Gateway.
Berapa ramai yang stress kena forward detail bank pada semua customer baru bila order masuk?
Berapa ramai yang stress kena forward detail bank pada semua customer baru bila order masuk?
Dan berapa ramai yang terpaksa check Maybank2U dan CIMB Clicks banyak kali untuk semak duit masuk atau tidak?
Berapa ramai yang dah terkena scam resit oleh customer?
Pedih, sakit dan geram. Tapi, itulah realiti bila kita tak provide payment gateway pada customer.
Berapa ramai yang dah terkena scam resit oleh customer?
Pedih, sakit dan geram. Tapi, itulah realiti bila kita tak provide payment gateway pada customer.
6. Sistem Ejen.
Bisnes online yang jual kosmetik dan produk minuman tambahan selalu pakai sistem ejen.
Malangnya, korang tak ada satu sistem ejen yang mudah untuk ejen korang.
At least, ada 1 tier sistem ejen pun dah ok untuk tengok sales performance.
Bisnes online yang jual kosmetik dan produk minuman tambahan selalu pakai sistem ejen.
Malangnya, korang tak ada satu sistem ejen yang mudah untuk ejen korang.
At least, ada 1 tier sistem ejen pun dah ok untuk tengok sales performance.
5 benda ini boleh settlekan masalah korang yang berniaga di Twitter.
1. Smartlink / Leads Delegation System
2. WhatsApp Form / Online Store
3. Database System
4. Integrate dengan system kurier
5. Ada payment gateway
1. Smartlink / Leads Delegation System
2. WhatsApp Form / Online Store
3. Database System
4. Integrate dengan system kurier
5. Ada payment gateway
Triknya adalah untuk pendekkan flow customer beli produk atau servis korang.
Dengan cara ini jugalah orang offline boleh switch ke online dengan lebih cepat.
Daripada 10 proses, kita pendekkan jadi 4,5 proses sahaja. Secepat yang mungkin.
Dengan cara ini jugalah orang offline boleh switch ke online dengan lebih cepat.
Daripada 10 proses, kita pendekkan jadi 4,5 proses sahaja. Secepat yang mungkin.
Tapi jangan stess, sebenarnya korang boleh solvekan isu - isu ini.
Namanya http://Yezza.io . Mesti ada yang pernah dengar kan?
Aku share WhatsApp Form & online store brand yang guna Yezza.
Namanya http://Yezza.io . Mesti ada yang pernah dengar kan?
Aku share WhatsApp Form & online store brand yang guna Yezza.
Untuk gang - gang takaful, ejen hartanah dan penapis air pun sesuai guna Yezza sebab ada WhatsApp Form.
Kumpul leads banyak - banyak lepas itu kasi meeting semua prospek.
Coway : https://yzza.io/45ywj
Takaful : https://yzza.io/brydl
Kumpul leads banyak - banyak lepas itu kasi meeting semua prospek.
Coway : https://yzza.io/45ywj
Takaful : https://yzza.io/brydl
Dan last sekali NGO yang kutip dana dan infaq untuk pembangunan masyarakat.
Yayasan : https://yzza.io/74ne
Infaq : https://yzza.io/45nyb
Yayasan : https://yzza.io/74ne
Infaq : https://yzza.io/45nyb
Ok, itulah dia sedikit sebanyak perkongsian dari aku.
Harap - harap thread ini dapat bantu seller - seller di Twitter yang ada masalah - masalah bisnes online.
Kalau ada soalan, boleh terus tanya ya. InsyaAllah aku cuba jawab satu persatu.
Harap - harap thread ini dapat bantu seller - seller di Twitter yang ada masalah - masalah bisnes online.
Kalau ada soalan, boleh terus tanya ya. InsyaAllah aku cuba jawab satu persatu.
