Ramai orang kata Starbuck tutup 900+ outlet seluruh dunia sebab terjejas dengan ekonomi.

Tapi sebenarnya bukan itu sebabnya.

Ada 2 Sebab utama mereka tutup outlet :

1. Over-Aggressive growth
2. Diluted brand

Baca ni untuk upgrade ilmu bisnes korang

#tipsbisnes

Bila dunia mula berbincang tentang growth, Starbuck juga tak terlepas daripada terikat dengan terma 'growth'

Tatkala semua bisnes & brand mula fokus pada growth, mereka terlupa satu perkara iaitu

'growth is related to cost'

Makin cepat growth, makin tinggi kos.

Bila starbuck buat keputusan untuk buka outlet di seluruh dunia, di setiap negara, maka ianya menjadi aggressive growth

Aggresive growth = higher cost

Bayangkan kau buka beribu branch serentak. Kau kena bayar sewa, bayar legal fee, bayar bahan, bayar pekerja

So dr situasi tu muncul isu over-aggresive growth yang mula makan kewangan serta menjadikannya kurang profit.

Apa starbuck buat?

Dia start rapid expansion untuk naikkan profit, maka mereka mula tambah sandwiches, CD & minuman lain.

Muncul pula isu kedua : diluted brand

Starbuck pada awalnya dikenali sebagai 'kopi terbaik untuk dinikmati setiap hari'

Tapi bila mereka buat rapid expansion, ia mula menjadikan starbuck bukan lagi pembuat kopi terbaik

Pembuat sandwich terbaik
Pembuat minuman fancy terbaik

Jadi brand asal starbuck dah pudar

Jadi mereka nak kembalikan brand starbuck sebagai pembuat kopi terbaik dengan cara buang expansion

Tapi kalau buang expansion, tak ada profit

Maka cara terakhir ialah terpaksa tutup outlet & branches di seluruh dunia.

Tu je ceritanya.

Covid19 mmg berikan effect juga kepada sales starbuck tapi ianya lebih kepada alasan kukuh untuk tutup branch.

Ps: Maaf jika adabkesilapan, penulisan ini berdasarkan bacaan & kajian saya sendiri sahaja

Iffat Salleh
Certified Digital Marketer
CEO & Founder of @OrderSini